Taschen, Sicherheit und Einlassregeln

Taschen

Rucksäcke und Gepäck über 40 × 30 × 20 cm sind nicht erlaubt, Rollkoffer in keinem Fall.

Das entspricht etwa einem kleinen Tagesrucksack. Alles Größere und jeder Koffer auf Rollen bleibt draußen. Die Regeln verbieten außerdem alles, was Menschen oder das Gebäude gefährden könnte – sie nennen Drohnen, tragbare Stative, Waffen jeder Art, Kleber, Farbe und organisches Material – und alles Metallische oder Gefährliche in einer Tasche.

Gepäckaufbewahrung. Die Basilika bietet keine mehr an. Ihre kostenlose Gepäckabgabe im Ateneo San Basso neben der Basilika wurde im Dezember 2023 geschlossen; das Gebäude wird nun zu einem Infopoint mit Shop umgebaut, der im Juli 2027 eröffnen soll (mehr zu den Arbeiten). Ältere Reiseführer, die Sie noch dorthin schicken, sind überholt. Am sichersten kommen Sie mit einer Tasche, die das Maß einhält.

Wer fragt, wo man ein großes Gepäckstück lassen kann, wird meist zur Gepäckaufbewahrung am Bahnhof oder zu Apps für Gepäcklagerung geschickt; ein Reisender merkt an, dass es den Ort, den die Basilika früher empfahl, offenbar nicht mehr gibt.

Sicherheit

Metalldetektor am Eingang; Taschen können kontrolliert werden. Als gefährlich eingestufte Gegenstände nimmt die bewaffnete Wache an sich und gibt sie beim Hinausgehen zurück. Das Personal kann die Tickets auch im Innern noch einmal kontrollieren.

Ihr Ticket, Ihr Name, Ihr Zeitfenster

• Ausweis. Alle Tickets sind ab der Buchung personalisiert: Sie brauchen einen gültigen Ausweis. Wer als Privatperson kauft, darf das Ticket weder weitergeben noch den Namen ändern.
• Zeitfenster. Einlass nur im gebuchten Zeitfenster. Die Verkaufsbedingungen erlauben bis zu 15 Minuten davor oder danach; die FAQ des Ticketshops spricht von etwa 5 Minuten, also kommen Sie pünktlich.
• Ein- und Ausgang per Scan. Jeder Ein- und Ausgang erfolgt durch einzelnes Scannen des Tickets.

Ein Ticket, das entgegen den Verkaufsbedingungen oder bei einem nicht von der Procuratoria akkreditierten Guide oder Anbieter gekauft wurde, ist nicht gültig und wird ohne Erstattung annulliert – die Regeln schreiben diesen Satz in Großbuchstaben. Kaufen Sie im offiziellen Shop oder bei einem Anbieter, der über den Kanal der Procuratoria für Veranstalter bucht.

Ausdrucken müssen Sie das Ticket nicht: Laut FAQ des Ticketshops genügt ein Smartphone oder Tablet; der QR-Code wird an den Drehkreuzen gelesen.

Welche Tür

Die Preisliste ordnet Einzeltickets die Porta di San Pietro, die zweite Tür von links an der Westfassade zu, Tickets für Schulen, Guides und Veranstalter die Porta di San Clemente, für Schulen, Guides und Reiseveranstalter. Die Regeln fügen hinzu, dass die Eingänge vor Ort ausgeschildert sind und sich ändern können. Die Porta dei Fiori an der Nordseite ist die Tür für Gebet und Messe. Die nächste Vaporetto-Haltestelle ist San Zaccaria: siehe Anreise.

Im Innern

• Fotos: Fotos nur für den rein privaten Gebrauch. Keine professionelle Foto- oder Videoausrüstung, kein Livestreaming.
• Telefone: stumm, und keine Anrufe in der Kirche.
• Essen und Trinken: Kein Essen, keine Getränke, kein Kaugummi; Rauchen und Sitzen im Innern sind verboten.
• Ruhe: Ruhe, leise Stimme, Telefon stumm und keine Anrufe in der Kirche.
• Tiere: Tiere sind nicht erlaubt, außer Blindenführhunden.
• Schuhe: Absätze und unsichere Schuhe sind nicht zu empfehlen: Einige Durchgänge sind sehr eng und steil.
• Zeit: höchstens 20 Minuten in der Basilika, auf dem abgesperrten Rundgang (ohne Pala d’Oro); höchstens 10 Minuten an der Pala d’Oro.

Hochwasser

Erreicht die Acqua alta die Vorhalle, richtet die Procuratoria ausgeschilderte, betreute Ausweichwege ein und bittet die Besucher, den Stegen und den Anweisungen des Aufsichtspersonals zu folgen.

Die Folge

Wer gegen die Verhaltensregeln verstößt, kann mit seiner Gruppe aus der Basilika verwiesen werden, und die Tickets werden ohne Erstattung annulliert. Die Kleidungsregeln stehen auf der Seite Kleiderordnung.